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          國際品牌紛紛試水的AR試裝鏡,成為京東又一智慧零售利器

            AR即將呈現爆發態勢、我們正處在AR應用井噴的前夜。。。早在一年多前這個說法已經充斥著媒體,然而人們卻遲遲見不到大規?,F象級應用的出現,以至于有人已經開始懷疑AR是否會步VR的后塵?----事情已經開始發生變化,市場上呈現的新趨勢告訴我們,AR應用的第一個高潮很可能就在電商和智慧零售業內出現。

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            5月21日,京東在北京舉行了“京東天工計劃3.0暨AR無界創新聯盟發布會”。這場發布會的主旨是呼應劉強東2017年提出的“無界零售”戰略,利用平臺、終端、營銷賦能體系,實現打通線上、線下購物場景。

            這次發布會上京東推出了三樣利器----AR試妝鏡、AR試衣鏡、AR智能眼鏡。這三樣裝備與我們以往在手機上看到的“輕量級”軟件應用大不一樣,它們都是有著靚麗外觀、是擺放在實體商店里共顧客體驗的產品。

            所謂AR試裝,顧名思義就是讓用戶能夠在不需要實際穿脫和使用服裝、鞋子、化妝品的情況下,以生動立體的影像方式體驗商品效果。這種方式對一般購物者來說確實感覺很新鮮有趣,但真的能給智慧零售帶來新突破嗎?

            國際大品牌和亞馬遜已經紛紛試水

            其實AR試裝這種做法,在歐美已經開始盛行。國際知名的大品牌、連鎖商店都引入了AR設備。

            像Lacoste、American Apparel都開發了AR試裝的手機APP供顧客使用。經過一段時間嘗試后,他們都發現這種方式非常受客戶歡迎。但手機APP的效果畢竟有限,很多歐美品牌已經開始考慮引入在實體商店里使用的大型AR試裝鏡了。

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            比如知名的美妝品牌 Charlotte Tilbury就在他們的旗艦店里安裝了被稱為“魔鏡”的AR試妝設備。這種全新的試妝方式效果出乎意料地好。大批顧客被無需實際涂抹口紅、美妝產品,卻能立刻生動體驗到產品效果的新玩法所吸引。使用一段時間后,到店顧客的數量比以前有明顯提升。

            時裝品牌Timberland一直都在用手機上的“虛擬試衣屋”吸引顧客,現在他們也決定把這種AR應用搬到實體商店里了。品牌方面相信這種實體店里的AR試衣設備,能夠吸引更多的顧客到店體驗。

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            除了這些時尚品牌之外,電商巨頭更是趨之若鶩。亞馬遜正在開發一款自己的專利AR試衣屋產品。這種設備不但有著優美的鏡面和燈光照明,更能依托人工智能,讓用戶幾乎無限制地虛擬試穿亞馬遜平臺上的上萬種服裝。更特別的是,它還能根據用戶的喜好來推薦不同的服裝衣褲組合,相當于給用戶請了一個時尚形象顧問。

            京東的AR試裝系列

            歐美的實體店AR試裝應用已經走過了最初的嘗試階段,并且獲得了市場的良好反應。據調查數據顯示,61%的顧客比較喜歡到有AR試裝設備的實體店里消費,而在使用過AR試裝的顧客里,有高達40%的人因此進行了實際消費。其市場效果相當誘人。

            京東敏銳地察覺到了AR試裝帶來的巨大商機,同時這種與网络、人工智能深度結合的試衣方式,與京東的“無界零售”戰略幾乎不謀而合。

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            在發布會的現場,京東試裝鏡的展示非常吸引人:只需要3到5秒的時間就能為顧客建立其三圍立體建模,這個生動形象的模型能夠代替顧客本人,在屏幕上瞬間就試穿各種服裝、試用各種化妝品,并且嘗試上千種不同的組合。

            這種新方式,不但讓消費者節省時間、讓線下商家提供更好的服務,而且是一種線上、線下客流、信息流完美融合的極佳方式。一方面,用戶可以把虛擬試裝效果分享到社交平臺、滿足愛美和互動的心理需求。另一方面,京東可以把海量的線上數據庫與實體商家的AR應用相結合,在大量用戶試用的過程中,品牌和廠商能夠智能化地驗證、以及調整產品設計和銷售策略。據京東方面的數據,他們認為采用AR技術后,在線訂單量能夠增加9.6%,而同時顧客退貨率卻能下降7.5%。

            隨著京東AR技術的高調亮相,智慧零售的技術競爭將進入一個新的階段。京東AR試裝硬件已經投入使用。向來針鋒相對的阿里怎么看?天貓會不會也將大手筆投入AR應用呢?我們拭目以待吧。

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